3月27日，我院邀请清华大学医院管理研究院钱庆文教授开展题为“建立一个有服务精神文化的医院”的专题讲座。钱庆文教授留学美国爱荷华大学，获医疗及医院管理学博士学位，曾任台湾阳明大学医务管理研究所所长，台湾等级医院评审委员会评审委员，并曾在多家医院担任院长、执行董事等职务，在医院管理方面具有扎实的理论依据和丰富的实践经验。
培训现场图
钱庆文教授正在授课
医院领导干部、职工认真聆听讲课
本次培训钱教授从文化的定义，文化的组成要素讲起，明确了服务精神在医院文化中的地位。在具体的建设方面，钱教授结合自身多年来的医院管理经验，强调通过不断沟通和创新的服务，培养员工把优秀的习惯转化为优秀的文化，创建团结、积极的工作氛围，使得医院文化更好的为医院的发展服务。同时钱教授应用很多具体事例来说明如何推动医院的文化创建。
院领导、全院中层干部及各科室护理带教老师近80人参加了讲座。本次讲座为滁州市第二人民医院文化建设提供了新的思路，推动我院文化建设迈上新台阶。工作人员表示，要以此次培训为契机，进一步加强医院文化建设，建立一个有服务精神文化的医院。（医患办 秦春红）
