12月12日上午，市第二人民医院组织开展本年度第4次心理援助热线与心理咨询督导。市12320心理援助热线接线员和心理咨询师共计24人参加，督导由市心理卫生协会副会长陈永杰主讲。
本次督导活动由市二院王慧茹和志愿者陈志秀分别汇报个案的基本情况、咨询接线的工作过程及遇到的困惑难点。陈永杰梳理个案的情况，对个案进行解说和点评，尤其强调了爱与支持对咨询的重要性。大家纷纷表示收益匪浅，打开了新的咨询思路。
通过督导活动，参加个案分析的咨询师和接线员不仅明确了相关个案工作方向，还积累了心理服务中复杂情况的应对经验，拓宽了工作视野，为心理服务质量的不断提升打下了坚实基础。
