3月23日，市第二人民医院召开行风建设和改善群众就医感受百日攻坚部署会，就下一步医院改善行动进行部署安排。院领导及中层干部参加会议，党委书记向红主持会议。
会上，向红首先传达了省卫健委相关会议精神，就改善就医感受的紧迫性、必要性进行解读，她指出，要切实解决当前卫生健康行业中损害行业形象、侵害人民群众卫生健康权益的突出问题，攻坚力度就要再加大，攻坚措施就要再强化，紧扣医疗安全，确保“关键环节不出问题”；紧贴服务态度，确保“群众就医有获得感”；紧盯医疗质量，确保“科室业务平稳发展”；紧抓行风建设，确保“医院风气持续改善”，把握好这四个指标，拿出具体行动方案，形成“步步为营”“势如破竹”的声势，建立责任到人、层层落实的工作机制，真正把政策要求融入日常工作，推进攻坚行动取得实效。
为修炼内功，提升服务能力，医院迅速落实文件要求，随即召开第一季度行政职能科室自查点评会。现场，院中层干部以此为契机，主动“晾晒问题”，寻求突破提升。向红强调，点评不是目的，要正视问题，看清差距，自我加压，积极改进，从大局考虑，将定位从干好个人工作转化为为全院、为全局服务，从看人情办事转化为规范化、程序化办事，从跟着经验走变为主动学习、主动总结，双向提升服务和管理能力才是意义所在。
办公室、医务科、护理部、院感科、门诊部等多个部门也相继发言，根据各部门工作实际，提出信息化办公、精细化管理及约束管理等多项有益建议。（院办 吴冰书）
