为规范医院护理人员工作礼仪,以实际行动支持创建文明城市工作,同时进一步规范医疗服务行为、提高医疗服务水平,在第107个5.12国际护士节来临之际,市二院护理部组织举办职业礼仪培训及风采展示。
5月3日下午,在多功能会议室组织全院50余名护士进行护士职业礼仪培训。通过理论授课、现场演示及观看视频多种形式培训护士仪容礼仪、服饰礼仪、体态礼仪、言语礼仪、工作礼仪。
护理礼仪展示
护士礼仪坐姿展示
握手礼仪展示
文明引导礼仪展示
洗手礼仪展示
5月11日下午,进行护理礼仪展示,全院70余名职工共同观看学习。8名美丽的天使手捧红烛,款款走上舞台,展示了基本站姿、沟通站姿、鞠躬礼、点头礼、坐姿、行走、推治疗车、端治疗盘等十余项护理礼仪,充分展示了我院护理团队的良好精神风貌和职业风范。
通过礼仪培训,进一步提高我院医务工作者的文明服务意识和沟通能力,医护形象得到有效提升,医疗卫生服务整体质量跃上一个新的台阶,同时也为我市创建“全国文明城市”助力。(院办 陈芳)