门诊患者就诊须知
来源:门诊部 发布时间:2023/05/29 阅读次数:5055

感谢您选择我院进行就医。为了确保您能够顺利、高效地获得医疗服务,并保障您的健康权益,请您仔细阅读以下就诊须知:

一、就诊前准备

1.预约挂号:请提前通过电话、网络或现场等方式进行预约挂号,以避免长时间等待或无法就诊的情况。预约时,请提供准确的个人信息和联系方式,以便我们与您取得联系。

2.携带证件:请携带有效身份证件(如身份证、护照等)和医保卡(如有),以便办理就诊手续。

3.病历资料:如有既往相关病历资料、化验单、检查报告等,建议您携带到门诊。这将有助于医生全面了解您的病情,做出更准确的诊断。

二、就诊流程

1.准时到达:请您按照预约时间准时到达门诊,以充分利用您的预约时间。如因特殊情况无法按时到达,请提前通知门诊,以便我们为您调整就诊安排。

2.候诊与就诊:挂号后请至各分诊台刷卡报到,候诊时请自觉遵守医院有关规定,在候诊区耐心等待,主动配合医生或护士的工作安排,文明就诊。急、危重病人可直接到急诊门诊就诊,或由分诊人员优先安排就诊。与医生交流时,请详细描述您的症状和病情,包括起病时间、持续时间、伴随症状等,以便医生能够做出准确的诊断。

3.检查与治疗:在医生的指导下,配合完成必要的体检、检查和化验。如需进行特殊检查或治疗,请按照医生的指示进行准备,并签署相关知情同意书。

4.处方与医嘱:医生会根据您的病情给予治疗建议。请您按照医嘱进行治疗,并咨询医生有关注意事项和用药说明。

三、就诊费用与支付

1.费用咨询:就诊前,您可以咨询前台工作人员了解相关费用信息,包括挂号费、检查费、治疗费、药费等。

2.支付方式:本门诊支持多种支付方式,包括现金、银行卡、医保卡、微信、支付宝等。请您在支付时,核对费用清单,确保费用准确无误。

3.退款与发票:如需退款,请您在就诊结束后咨询前台工作人员,按照门诊的规定办理相关手续。如需发票,请在支付时向工作人员索取或在自助机打印

您的健康是我们最大的心愿,感谢您对我们工作的支持,祝您早日康复。


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