附件1
安徽省医疗服务信息社会公开内容
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信息分类 |
指标项目 |
本期数值 |
上期数值 |
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1.基本情况 |
1.1 重点（特色）专科 |
国家级 |
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省 级 |
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市 级 |
3 |
3 |
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院 级 |
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1.2 “江淮名医”人数 |
0 |
0 |
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1.3 床医比 |
11.72 |
11.72 |
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1.4 床护比 |
3.11 |
3.43 |
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2.医疗费用 |
2.1 门诊患者人均医疗费用（元） |
355.6 |
403.2 |
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2.2 住院患者人均医疗费用（元） |
16253.5 |
14470.73 |
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2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） |
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2.4 基本医保实际报销比例（%） |
城镇职工 |
85.41% |
84.3% |
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城乡居民 |
82.69% |
79.68% |
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3.医疗质量 |
3.1 治愈好转率（%） |
98.4% |
98% |
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3.2 手术前后诊断符合率（%） |
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3.3 急诊抢救成功率（%） |
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3.4 抗菌药物使用强度（DDDs） |
4.32 |
5.69 |
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3.5 门诊输液率（%） |
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3.6 无菌手术切口感染率（%） |
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3.7 住院患者压疮发生率（%） |
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3.8 出院患者手术占比（%） |
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3.9 手术患者并发症发生率（%） |
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4.运行效率 |
4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%） |
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4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） |
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4.3 术前待床日（天） |
二级手术 |
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三级手术 |
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四级手术 |
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4.4 病床使用率（%） |
118.4 |
117.3% |
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4.5 出院者平均住院日（天） |
59.5 |
54.7 |
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4.6 门诊人次 |
28599 |
33712 |
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4.7 出院人次 |
1380 |
1284 |
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5.患者满意度 |
总体满意度（%） |
98% |
95% |
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6.服务承诺 |
医疗机构服务承诺内容（见附件3） |
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附件3
医疗机构服务承诺内容
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序号 |
承诺服务内容 |
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1 |
执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。 |
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2 |
认真执行首问、首诊负责制，严格遵守诊疗规范，避免医疗差错与技术事故，杜绝责任事故。 |
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3 |
医务人员着装整洁，挂牌上岗，文明用语，礼貌接诊，遵守医德医风规范。 |
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4 |
执行住院患者不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。 |
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5 |
根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。 |
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6 |
拒绝接受医疗设备、医疗器械、药品等生产销售企业或代销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成等不正当利益。 |
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7 |
拒绝接受患者及其亲友馈赠的红包、物品和宴请。 |
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8 |
介绍病人到其他单位检查、治疗、购买药品等，拒绝收取回扣或提成。 |
