为强化医院护理队伍建设，提高护士长管理能力，打造高质量护理团队，1月29-2月5日，市第二人民医院组织开展第六期改善护理服务行动专项活动——护士长管理能力提升培训班，党委书记向红、院长雷晶晶、副院长凌先传，全院各科护士长及护士长助理共30余人参加。

本次培训分为护理技能操作、理论培训两个部分。专科护理操作培训以提供优质护理服务、提升护士应急反应能力为目标，设定了“鼻饲术、导尿术、心肺复苏术、简易呼吸气囊使用”等4个培训项目。为保证培训效果，各个项目均采用操作演示和现场考核相结合的形式，从用物准备、病人评估到操作流程、注意事项，专科培训护士面对面为参培人员演示操作步骤，并在培训后立即进行考核，确保参培人员对培训内涵和临床应用价值形成更深入的理解。

理论培训部分，5名进修归来的专科护士围绕精神科护理伦理问题、标准化病人在情景模拟教学中的应用、人文关怀在老年精神障碍护理中应用等主题进行授课，将外出所学的前沿知识、新管理理念以培训的形式进行分享，并结合医院实际情况，与在场的护理同仁就护理管理工作、修订护理质量考核标准进行了热烈讨论。会上，护理骨干们还从临床问题出发，挖掘护理科研的创新点，提出了优化护理管理工作的新思路。

雷晶晶院长以《如何做一名有温度的护士长》为题进行精彩授课。他强调，护士长作为医院基层管理者，最贴近临床一线，最贴近患者需求，在推进科室协同发展、医疗活动开展、和谐医患关系等方面起着至关重要的作用。各科室护士长应当积极发挥“火车头”作用，在主动提升自身业务素质、沟通协调能力、教育培训能力和领导能力下功夫，做好科室的“大管家”。具体落实到工作中，他要求，各科室护士长要提升工作的前瞻性、计划性，抓住“三个重点：重点病人护理、重点工作落实、重点护士管理”、做到 “一个思考：换位思考”，根据医院的发展要求，遵循科学管理原则，深挖团队潜力，以改善患者诊疗体验为目标，切实解决临床护理中的难题，提高护理水平与服务质量。

党委书记向红充分肯定了医院护理各项工作及取得的成绩。她以《党建引领二院护理高质量发展》为题，结合医院党建、改革发展等重点工作，从学思践悟、基层锤炼、提升能力等方面，为与会人员上了一堂生动的党课，要求全体护理管理者始终坚持以党的二十大精神为引领，以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干，牢记为民服务宗旨、增强服务群众本领，争当患者满意、技术拔尖、奋勇争先的“排头兵”和“领军人”，以更加奋发有为的精神状态，在技术创新、模式创新、管理创新上持续发力，努力提升护理质量和服务能力，在“十四五”医院高质量发展新征程上再创新佳绩，展现二院新风采！