为增强护理人员安全意识,降低医疗风险,营造良好护患关系,尤其是针对男护士们日常工作中容易出现情绪化的特点,6月10日下午,市第二人民医院护理部组织以“自我情绪管理 ,共建护患和谐”为主题的第七期护理文化沙龙,医院党委书记向红、副院长凌先传、各病区护士长及全院男护士共30余人参加。
活动现场,病区护士长们自掏腰包为男护们精心准备了水果和饮料,精神科五病区金福生以“痛的启示”为主线,通过情景模拟在同一不良事件中,护理人员不同的情绪管理及处理方法带来截然不同的结果,启示大家合理控制情绪,应用良好的沟通方式,及时化解与病人的矛盾的重要性。随后,来自临床一线的男护们从个人性格以及日常护理工作中的容易出现护患矛盾点,谈感悟、找不足,并对今后工作中如何进一步提升服务意识,共建护患和谐关系,做了明确的表态。