为推进医院文化建设,丰富医院文化内涵,提高护理人员的沟通能力,改善患者就医感受,提升患者满意度。2019年3月1日晚,市第二人民医院护理部组织开展了首期护理文化沙龙,各科护士长及护士代表参加了此次活动。
此次沙龙活动以提高护士的沟通技巧为主题,通过情景剧再现、现场找茬等方式将护理工作中常见的护患沟通问题直接暴露出来,并就改进方法提出意见和建议。
整个活动过程,参加人员踊跃发言,各科护士长、高年资护士分享了各自多年的临床工作经验,并教授年轻护士一些日常工作中的沟通技巧和有效沟通的重要性。护理部副主任薛庆静对各位护士的发言作了详尽点评,她指出,护理沙龙是医院增强护理文化建设的一个重要举措,希望新老护士能就护理沙龙活动的持续开展、护理工作中的重点提出意见和建议。
活动现场
情景剧再现
本次沙龙活动,为广大护理工作者提供了一个展示自己、交流心得、相互学习、相互借鉴的平台,通过开展护理沙龙,让护理工作者能更进一步认识到,懂得尊重他人、换位思考,掌握良好的沟通技巧,为患者提供优质的服务,成为一名有温度的护士,做一个有文化、有品德、有健康心态的二院人,为打造“人文二院”而不懈努力。(护理部 朱青 )