为进一步提升护理人员职业形象，规范护理服务行为，将良好的职业素养融入临床服务的每一个环节，持续提升患者就医体验，推动护理高质量发展，3月20日市二院围绕改善护理服务专项行动计划开展护士职业素养提升月活动。
此次提升月活动主要以授课形式分别从人文素养、职业规化、人际沟通、护理礼仪、行为规范等多方面进行深度解析，并结合工作实际，详细讲解日常护理行为中存在的不足。
提升护理职业素养，路虽漫漫，行则将至。通过此次培训，全院护理人员对职业素养的重要性有了新的认识，促进了护理服务的优质化、专业化、人性化，也为塑造护理队伍的职业形象、规范临床服务礼仪、有效提升我院护理人员职业形象、不断增强“以人为本”的优质护理服务理念打下基础。
