护理部2016年工作总结
发布时间:2016/12/24 阅读次数:4438

   2016年,护理部在院领导的正确指导和关心下,稳步完成日常工作,在一手抓管理,一手抓服务质量的同时,加强了对护理队伍的素质建设,认真执行本年度护理工作计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进,较好地完成了上级交给的各项工作任务。现总结如下:

  一、积极完成医院各项指令性任务

  1、护理部作为职能部门,较好地做好上情下达,下情上递工作,围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务,院内网站发布报道16篇。

2、建立并完善健康促进医院机构,下发相关制度文件10份,开展培训9次,与多部门共同努力,改善了院内及病区硬性环境,除控烟工作外,其他创建健康促进医院工作取得一定的成绩。

  3、对全院护理人员进行了优化组合,按双向选择的原则,护理部与人事科根据人员年龄、资质进行宏观调控,调配护士40人次,保证各科护理人员合理配备。

  4、顺利完成了精神四病区、综合病区和MECT室的筹备、成立工作,拟定了《室外活动场所流程》及《室外活动场所安全管理制度》,现室外活动场所已正常开放,参与了精神五病区及传染科楼改造装修方案的制定。

5做好信息化新系统切换前与护理有关准备工作认真贯彻国家政策配合医保办,规范病房各类收费项目和标准50余项。

   6、配合总务科、招标小组完成夏季、春秋季病员服、护士工作服的招标采购工作;协助总务科做好食堂和各病区的物资清点,完成老年科的物资交接工作;协助总务科完成病区新、老工人交接及协调工作。

7、与人事科合作完成33名新护士的招聘工作,对新入院护士进行护理专业知识岗前培训9次,内容为《护理核心制度》、《护理安全管理》、《护理人员职业道德》、《精神科护理》等,并间断完成试用期满的护士考核工作。

二、加强护理管理队伍内涵建设,提升管理水平

1、带领4名护士长参加省精神科专委会举办的《精神科护理新进展》及市护理学会举办的《护理管理新进展》继教班,通过学习,将护理前沿新信息带回来传达给每一位护士,使大家及时了解护理新知识、新进展。

2、不定期参加病区每月护理查房,护理部组织全院护理查房6次,提前将病历放入OA系统供全院护士学习,查房时大家踊跃发言,提出针对性建议,改变了以前的流于形式,护理查房逐步规范。

3、安排精神科护士长1名和护士4名至合肥四院学习精神科封闭病区的管理和MECT,现 MECT室护理工作已正常、有序开展。另派感染科1名护士长到安医附院感染科进修,吸取兄弟单位先进经验,有效提高了我院感染科基础护理水平。

、落实护理人才培养计划,提高护理人员整体素质

1加强了护士的培养,对全院护士每季度进行护理技能测试,全年进行了鼻饲、口腔护理、导尿、吸痰、静脉留置针、灌肠等12项护理技术培训与考试,合格率100%全年组织理论考试4次,合格率分别为68%95%91%97%,对不及格人员及时补考直至合格。

220163月护理部组织2名精神科护士、2名感染科护士参加市卫计委举办、市护理学会承办的《滁州市护理技能大赛》,获得团体优秀奖。  

3、为庆祝“5.12”国际护士节,护理部组织了护理技能大赛,有20名护理人员踊跃参加,评出团体奖1个,一等奖5个,并与办公室合作举办了庆祝“5.12”护士节表彰暨文艺联欢会,展示了天使们的风采。

  4、鼓励护理人员参加了护理自学考试及函授学习,提高学历层次,创建学习型护理团队。业务讲课每月一次,将每周三定为学习日,内容为基础理论知识、院内感染知识、护患沟通技巧和专科知识,理论联系实际,学以致用。

  四、继续狠抓护理质量,保障护理安全

1、每周不定期下科室检查护理质量,查找工作中的不安全因素,对感染科之前发生压疮问题,及时分析原因,通过对感染科护士进行预防压疮的培训,指导其购买2张气垫床和1套体位垫,现压疮发生率为0,在一定程度上提高护理安全性。

2、定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理夜查房68次,鼓励不良事件上报,对33例护理不良事件要求病区先分析然后院部组织讨论,总结经验教训,调整精神科晚班发药时间,夜班实行双班制,避免类似不良事件再次发生。

3根据《三级精神病、传染病医院评审标准》,制定了33项护理紧急预案及50项精神科、17项感染科疾病护理常规,使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化,使护理人员职责具体化、文件化。

4全年查阅护理病历1250余份,汇总常见书写错误,按照《安徽省病历书写规范》要求,对全院护士开展了《病历书写规范》培训,要求科内质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查,护理部抽查三级质控,护理病历质量有了很大提升。

    5、对照《临床护理实践指南》及精神病专科医院评审标准,增加精神科专科护理风险评估、简易生命体征记录、睡眠监测、医嘱变动登记、大便异常登记等13项记录单,规范病区生命体征监测,由原每周测量1次改为每日测量并及时记录。

6、规范病房管理,改善病人住院环境,精神科实行病人餐具及生活用品统一管理、统一消毒。落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,及时向家属做好探视等各方面宣教,并做好登记工作,组织病区节假日开展各类联欢活动,全年病人及家属无大的投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率为96%

  五、工作中还存在很多不足

1、管理水平及创新意识还有待提高,护理管理人员还需克服自我压力缓解不足等性格缺点。

2、护士整体素质还需加强,缺乏灵活应变能力,护士主动服务意识还有待加强。

  3、学习风气不够浓厚,开展新项目、引进新技术不够。

4、护理论文少,护理科研尚未起步。

一年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助,护理部以“内强管理,外塑形象为工作重点,虽然在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也还存在诸多不足,有待进一步改善。

                                                                                                                                                                              护理部

                                                                                                                                                                       

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